„Mint a fém- és műanyagtábla gyártók piacán dolgozó cég,
a DL-CHARMA Kft. bevezetett minőségirányítási rendszerével törekszik vevői elégedettségének folyamatos növelésére. A cég jelmondata, a
“Pontosság felsőfokon – DL CHARMA.”
több, mint egyszerű cél.
Ez egy küldetés cégünk számára, amely visszatükrözi a Társaság azon szándékát, hogy olyan termékeket biztosítson ügyfelei számára, amely teljes megelégedettséget teremt.”
Ezt szem előtt tartva a Társaság elsődleges feladata, hogy:
- Vevői számára folyamatosan megfelelő termékeket biztosítson.
- Termékei a lehető legjobb ár/érték arányt képviseljenek.
- Tevékenységének állandó javításával törekedjen az egyre magasabb szintű minőség elérésére.
- Valamennyi munkatársa és külső szolgáltatója részt vegyen a folyamatos minőségjavításban.
E célok megvalósítása érdekében az MSZ EN ISO 9001:2015 szabványnak megfelelően alkalmazott minőségirányítási rendszer működtetését a Társaság a vezetés irányítás központi elemének vallja.
A minőségirányítás a vezetés minden szintjének feladata és felelőssége. A vezetők minőség iránti elkötelezettségét példamutatásuk, a minőségjavító tevékenység irányításában vállalt tudatos szerepük hitelesíti.
A tulajdonosi kör biztosítja, hogy minden munkatársa megismerje a cég minőségpolitikáját, valamint a minőségirányítási rendszer alapvető céljait, felépítését, megvalósításának módszereit, az ISO 9001:2015 szabvány által meghatározott elvárásokat.
A Társaság külső szolgáltatóit és ügyfeleit lehetőség szerint bevonja minőségpolitikájának megvalósításába.
S z o l n o k, 2017. november 1.
Misurák Dénes
ügyvezető